メデュラ定期便の解約方法は?【5分足らずで完了】

メデュラ関連情報

メデュラ定期お届け便の解約方法は簡単なので安心

メデュラは口コミで人気のカスタマイズできるパーソナライズシャンプーです。

9つの質問に答えるだけでオーダーメイド感覚で調合されたシャンプーが自宅に届くのでサロン帰りの様な髪質を目指せます。

メデュラは定期お届けコース(定期購入)で注文することで【シャンプーとリペアのセット】を通常価格よりも28%OFFの激安価格4,880円(税別)で購入する事が可能です。

でも、定期コースと聞くとスムーズに解約できなかったらどうしようと心配になる方もいるかもしれません。

当ページではメデュラの定期お届け便の解約方法を分かりやすく紹介しています。

メデュラの毎月お届けコース『美髪習慣キャンペーン』は、購入者に優しい制度で、いつでも解約できますし、余っている場合はいつでもお届けサイクルや間隔を変更できる点も嬉しいです。解約方法も次回発送予定日の10日前までに電話で連絡するだけなのでとっても簡単です。

具体的な解約方法を解説

解約と聞くと面倒な手続きあり、スパッと解約できないイメージがありますが、メデュラの定期便は印鑑や身分証明書は不要で、電話一本で解約可能です。

本当に簡単で、5分足らずで解約が完了してしまいます。

具体的な解約方法を下記にまとめたのでぜひ参考にしてください。

解約するまでの手順


1.公式サイトのマイページ『YOUR ITEMS』で次回発送日を確認する

2.次回発送日の10日前までに電話で連絡します。

3.オペレーターに契約内容を確認してもらう

4.解約理由を伝えるて手続をしてもらう

5.解約完了

こんな感じの流れになります。

連絡先

販売元ショップ(ブランド):MEDULLA
電話番号:050-1744-4573
電話受付時間:平日10:00~18:00(土曜、日曜、祝日はお休み)

電話対応は、祝日を除いた月曜日から金曜日しか営業していないので、日数に余裕をもって連絡をお願いいたします。期限までに連絡できないと翌月の解約になってしまいます。

また、コールセンターは時間帯によって、混雑して電話が繋がりにくい場合もあります。そんな場合は時間をおいて連絡するようにしましょう。

解約理由をまとめておきましょう

電話で解約する時には、解約理由を聞かれます。オペレーターに解約する理由をしっかりと伝えて、これからの商品開発やサービスの向上に役立ててもらいましょう。

よくある解約理由をまとめてみました。

  • 経済的に厳しくなった
  • 頭皮や髪質との相性が悪かった
  • 他の商品と比較したい

実際に使用した感想などから解約理由をまとめておきましょう。

電話するときは緊張するかもしれませんが、オペレーターの方はとても親切なので安心して手続きが出来るので安心して下さい。しつこい勧誘や無理なセールスも無いので気軽に連絡できます。

一旦お休みやお届けサイクルの変更もできる

解約したくはないけど、使いきれずに、メデュラが余ってきて困っている方は、解約するのではなく、『一旦お休み(スキップ)』や『お届けサイクル(間隔・周期)の変更』がオススメです。次回発送予定日の10日前までに上記の電話番号に連絡しましょう。

休止から再開する場合も電話すると迅速に対応してくれます。

特にシャンプーは長く使い続けることでより効果を実感する方も多いです。また、メデュラでは、使い心地をフィードバックして現在の頭皮や髪の状態に合う様に成分を調合し直してくれます。しかもスマホからできるので、仕事や家事の合間で出来るので凄く便利!

長く続けることで、より自分にピッタリなシャンプーに仕上がっていくのです!

管理人もメデュラを使い続けて髪質の変化を実感しています。以下で実際にメデュラを使ってみて感じた効果や口コミを紹介しています。

▼管理人のメデュラの効果・口コミ紹介ページ▼

14日間の返金保証もあります

メデュラの定期お届けコースには安心して契約できるように、初回購入で体に合わなかった方に14日間の返金保証のサービスが付いてきます。その為、敏感な頭皮の方でも安心して注文する事が可能です。

高品質の商品に自信持っているからこそできるサービスですね。

ただし、以下の様な条件があります。

  • 初回購入者
  • 到着から14日以内に『全額返金保証希望・解約理由・追跡番号』を電話で伝える
  • メデュラ本体とマイページ内の「会員情報」のコピーを販売元に送る

※詳しくは販売元(株式会社Sparty)に直接お問い合わせください。

返品・交換について

届いた商品に破損や欠陥があるなど不良品だった場合や注文と違う商品が届いた場合は販売会社が送料を負担して返品・交換をしてくれます。開封して商品に問題があった場合はすぐに販売元に連絡をしてください。

購入者都合の返品の場合は送料は購入者負担になるので注意です。

クーリングオフについて

メデュラは実店舗での販売はしておらず、オンライン(ネット通販)のみの販売になります。通信販売の場合はクーリング・オフ規定が定められていない為、クーリングオフを活用する事が出来ません。

購入する際は注意事項などをよく読んでから慎重に購入するようにしましょう。

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